清明时节，温情涌动。为切实解决老年人“数字鸿沟”难题，筑牢老年人反诈防护网，传承孝亲敬老美德，近日，青岛科技大学自动化与电子工程学院“AI同心环”社会实践队，以“智能助老，反诈护航”为核心，开展清明主题助老活动，重点围绕手机使用教学、防诈骗科普两大内容，为高龄、独居、空巢老人送去贴心帮扶与节日关怀，让传统节日更具暖心温度。
活动现场，志愿者们以“手把手教学、心贴心讲解”为原则，以智能助老服务为核心搭建专属服务阵地，精准对接老年人数字需求。针对老年人使用智能手机不熟练、易操作失误的问题，青年志愿者化身“数字向导”，分组开展一对一教学，结合老年人认知特点，用通俗易懂的语言、简洁明了的步骤细致讲解手机基础操作，耐心解答疑问、反复演示流程，直至老人能够独立操作，切实解决老年人“用机难”痛点。在反诈科普环节，志愿者结合清明期间人员流动大、诈骗分子易借机作案的特点，聚焦养老诈骗、快递诈骗、虚假投资诈骗、冒充亲属借钱等老年人高发骗局开展针对性宣传，用接地气的语言拆解诈骗套路，提醒老人“不轻信、不透露、不转账”，遇到可疑情况及时与家人沟通或拨打反诈热线，同时教授老人识别诈骗短信、拉黑诈骗电话、开启手机反诈预警功能的方法，从源头提升老年人反诈意识与自我保护能力，筑牢反诈安全防线。
此次活动聚焦老年人最迫切的智能使用和反诈需求，切实为老年人办实事、解难题。未来，实践队将持续深化智能助老、反诈护航相关服务，建立常态化帮扶机制，不断丰富服务内容、创新服务形式，持续开展手机教学、反诈科普等活动，帮助更多老年人适应智能生活，守护好老年人的幸福晚年，让孝亲敬老新风尚浸润每一个角落。
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